Política de Privacidade

A BlackSheep Estúdio Criativo utiliza esta política para explicar como dados pessoais são tratados na BlackSheep Agenda, inclusive quando são usadas as integrações com Google Calendar e WhatsApp Business.

Contato para assuntos de privacidade: agenda@blacksheepestudiocriativo.com.br. Endereço: Rua Siena, 255, Palhoça/SC.

Quando uma conta Google é conectada voluntariamente, a BlackSheep Agenda solicita apenas as permissões necessárias para identificar a conta, listar os calendários disponíveis e trabalhar com eventos do Google Calendar.

Isso pode incluir o e-mail da conta conectada, identificadores e nomes de calendários, fuso horário, nível de acesso e informações de eventos necessárias para identificar indisponibilidades e sincronizar reservas.

A BlackSheep Agenda não solicita nem armazena a senha da conta Google.

Quando um administrador autorizado conecta uma conta do WhatsApp Business, a BlackSheep Agenda pode processar os identificadores técnicos da conta comercial e do número de telefone, o nome exibido, o telefone e os dados necessários para registrar a conexão, aplicar as configurações autorizadas e auditar a operação.

O conteúdo de mensagens, dados de clientes e metadados de entrega só são tratados quando necessários para executar uma comunicação configurada pela empresa. A BlackSheep Agenda não solicita nem armazena a senha da conta Meta ou do Facebook; as autorizações e credenciais de integração são mantidas somente no backend com controles de acesso apropriados.

Os dados do Google Calendar são usados exclusivamente para funções de agenda: descobrir calendários autorizados, verificar conflitos de horário, transformar compromissos externos configurados em bloqueios de disponibilidade, criar ou atualizar eventos referentes às reservas da BlackSheep e manter essas informações sincronizadas.

A conexão de uma conta, a escolha dos calendários que bloqueiam disponibilidade e o calendário no qual uma reserva será escrita são configurações separadas e controladas pelos administradores autorizados da BlackSheep Agenda.

Os tokens necessários para manter as conexões com Google ou Meta são armazenados somente no backend e protegidos por controles técnicos apropriados. O sistema também pode armazenar metadados e informações estritamente necessárias à sincronização, disponibilidade, comunicação configurada, segurança operacional e auditoria.

Adotamos controles técnicos e administrativos destinados a limitar o acesso aos dados às pessoas e sistemas que precisam deles para operar a Agenda.

Dados obtidos por meio das APIs do Google não são vendidos, não são utilizados para publicidade e não são utilizados para criação de perfis de marketing.

Os dados necessários para integrações podem ser processados pela Google, Meta/WhatsApp e fornecedores de infraestrutura que atuam em nosso nome, somente na medida necessária para disponibilizar, proteger e auditar a BlackSheep Agenda, sujeitos às políticas e obrigações aplicáveis.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Google API Services User Data Policy, inclusive os requisitos de Limited Use aplicáveis.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a operação da integração, segurança, auditoria e cumprimento de obrigações legais ou contratuais aplicáveis.

O usuário pode revogar as autorizações concedidas à BlackSheep Agenda pelas configurações de segurança da própria Conta Google ou Meta/WhatsApp, conforme aplicável. A revogação interrompe novos acessos, mas não necessariamente exclui de forma automática registros que já tenham sido armazenados legitimamente antes da revogação.

Para solicitar exclusão ou esclarecer quais dados são mantidos, envie uma solicitação para agenda@blacksheepestudiocriativo.com.br.

O tratamento ocorre para executar funcionalidades solicitadas pelo usuário ou administrador autorizado, manter a disponibilidade correta da Agenda, prevenir conflitos de reserva, proteger o serviço e cumprir obrigações aplicáveis.

Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças relevantes no funcionamento da BlackSheep Agenda, nas integrações utilizadas ou nas exigências legais e regulatórias. A versão publicada nesta página é a versão vigente.