Termos de Serviço

Ao acessar e usar a BlackSheep Agenda, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize o serviço.

Estes termos se aplicam a todos os usuários, visitantes e administradores autorizados que interajam com a plataforma, seja por meio do site público ou da área administrativa protegida.

A BlackSheep Agenda é uma ferramenta de agendamento e gestão operacional da BlackSheep Estúdio Criativo. Ela permite consultar disponibilidade de horários, criar e gerenciar reservas, aplicar créditos e pacotes de horas, e acompanhar o status de atendimentos de forma centralizada.

O serviço é oferecido como apoio à operação do estúdio e pode incluir funcionalidades administrativas restritas a usuários previamente autorizados.

O acesso às funcionalidades administrativas da BlackSheep Agenda é restrito a pessoas autorizadas por meio de convite interno. Credenciais são pessoais e intransferíveis.

É proibido compartilhar senhas, tokens de acesso, sessões de autenticação ou qualquer mecanismo de login com terceiros. O usuário é responsável por todas as ações realizadas em sua conta.

A BlackSheep Agenda oferece integração opcional e voluntária com o Google Calendar. Quando ativada por um administrador autorizado, a integração solicita as permissões mínimas necessárias para identificar a conta, listar calendários disponíveis e sincronizar eventos relacionados às reservas.

A conexão pode ser revogada a qualquer momento pelo usuário nas configurações de segurança da própria Conta Google. O uso dos dados obtidos por essa integração está sujeito à Política de Privacidade da BlackSheep Agenda.

O tratamento de dados pessoais, incluindo dados obtidos por meio de integrações, é descrito de forma detalhada na nossa Política de Privacidade.

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas ao usar a plataforma. Dados de contato incorretos podem comprometer a confirmação de reservas e o recebimento de comunicações importantes.

O administrador autorizado é responsável pelas configurações da conta, pela gestão de permissões de equipe e pela correta utilização das funcionalidades administrativas.

A BlackSheep Agenda é mantida com o objetivo de estar disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações, correções de segurança ou fatores fora do nosso controle, como instabilidade de provedores de infraestrutura ou serviços de terceiros.

Não garantimos disponibilidade absoluta, ininterrupta ou livre de erros. Sempre que possível, comunicaremos manutenções programadas com antecedência.

Funcionalidades, regras de agendamento, preços e condições comerciais podem ser alterados a qualquer momento, refletindo as necessidades operacionais do estúdio. Alterações significativas serão comunicadas pelos canais habituais.

É proibido usar a BlackSheep Agenda para fins ilegais, fraudulentos, abusivos ou que possam prejudicar a operação do estúdio, de outros usuários ou de terceiros.

Também são proibidas tentativas de acesso não autorizado, engenharia reversa, extração automatizada de dados, interferência na segurança da plataforma ou qualquer conduta que viole estes termos ou a legislação aplicável.

O acesso à plataforma pode ser suspenso, limitado ou encerrado, a nosso critério, sempre que identificarmos uso indevido, violação destes termos, risco à segurança ou solicitação fundamentada do titular da conta.

A suspensão de acesso administrativo não afeta obrigações previamente assumidas nem o direito de acompanhar reservas já confirmadas pelos canais apropriados.

A BlackSheep Agenda é fornecida conforme disponibilidade e dentro dos limites técnicos e operacionais do estúdio. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base em informações exibidas na plataforma, nem por prejuízos decorrentes de indisponibilidade temporária, falhas de comunicação ou uso inadequado por parte do usuário.

Nenhuma informação exibida na plataforma substitui a comunicação direta com a equipe BlackSheep para casos especiais, exceções ou dúvidas contratuais.

Estes Termos de Serviço podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.

Dúvidas sobre estes Termos de Serviço podem ser enviadas para agenda@blacksheepestudiocriativo.com.br.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de conflito, as partes buscarão solução amigável, observando as disposições do ordenamento jurídico brasileiro.