Question 1

Onde fica o estúdio?

Accepted Answer

Estamos localizados em Palhoça/SC (Rua Siena, 255), com fácil acesso para toda a região da Grande Florianópolis.

Question 2

Como reservo um horário?

Accepted Answer

A reserva é rápida e online pelo nosso sistema de agendamento. Basta escolher o melhor dia e horário disponível, preencher seus dados e realizar o pagamento de 50% para confirmar. Após a confirmação, seu horário já fica garantido.

Question 3

Quanto custa a locação do estúdio?

Accepted Answer

A locação avulsa custa R$180 por 1 hora, R$340 por 2 horas, R$640 pela meia diária (4 horas) e R$1.200 pela diária (8 horas). Reservas após as 19h e aos finais de semana têm acréscimo de 20% sobre o valor da locação.

Question 4

Qual o tempo mínimo de locação?

Accepted Answer

O tempo mínimo é de 1 hora. Depois disso você pode adicionar blocos de 30 minutos, com mais flexibilidade para o seu ensaio. Também oferecemos pacotes de 2, 4 ou 8 horas com valor por hora menor.

Question 5

Posso adicionar horas à minha reserva?

Accepted Answer

Sim. Quando a hora adicional é contratada antecipadamente, junto da reserva original, ela tem valor reduzido: R$160 após uma reserva de 1 hora, R$150 após 2 horas e R$140 após 4 horas.

Question 6

O que acontece se eu ultrapassar o horário contratado?

Accepted Answer

O horário contratado contempla toda a utilização do estúdio, incluindo produção, organização e saída. Há tolerância de até 10 minutos apenas para organizar e sair. Passada a tolerância, cada bloco de 30 minutos iniciado custa R$110 (R$220 por 1 hora e R$330 por 1h30). A extensão depende da disponibilidade: se houver outra locação na sequência, o estúdio precisa ser liberado no horário contratado.

Question 7

Posso remarcar meu horário?

Accepted Answer

Sim. Remarcações com no mínimo 48 horas de antecedência são feitas sem custo na primeira vez. Com menos de 48 horas é aplicada uma taxa de 20% sobre o valor da locação. Todas as remarcações estão sujeitas à disponibilidade da agenda.

Question 8

Como funciona o cancelamento?

Accepted Answer

Cancelamentos com no mínimo 48 horas de antecedência não são reembolsáveis, mas o valor pago vira crédito válido por 60 dias para um novo agendamento. Com menos de 48 horas, há taxa de 20% sobre o valor da locação e o restante é concedido como crédito.

Question 9

Existe fundo infinito?

Accepted Answer

Sim. Temos fundo infinito e cenários versáteis, atualizados ao longo do ano, para retratos, moda, produtos e conteúdo de marca.

Question 10

Posso gravar vídeos no estúdio?

Accepted Answer

Sim. O espaço atende produções de vídeo, com pé-direito alto, iluminação contínua em LED, área ampla e ambiente climatizado.

Question 11

Quais cenários estão disponíveis?

Accepted Answer

Cenários versáteis e instagramáveis, mobiliário próprio e ambientações que se adaptam a diferentes tipos de produção.

Question 12

Preciso levar iluminação ou equipamento?

Accepted Answer

Não. Na locação estão inclusos: 2 flashes Godox SK400; 1 flash Godox QT600 II; 2 LEDs Godox Litemons 300R; 3 LEDs genéricos de 150w; Diversos modificadores e acessórios. Tudo pronto para você fotografar com qualidade profissional.

Question 13

Quantas pessoas podem participar?

Accepted Answer

O espaço comporta confortavelmente até 15 pessoas. Para grupos maiores, é necessário consultar previamente.

Question 14

Tem espaço para maquiagem e troca de roupa?

Accepted Answer

Sim! Contamos com estrutura completa para preparação de até duas modelos simultaneamente, com conforto e praticidade.

Question 15

O estúdio é adequado para crianças?

Accepted Answer

Sim! Temos um espaço kids, pensado para tornar a experiência mais tranquila e confortável para quem vem com crianças.

Question 16

O estúdio tem estacionamento?

Accepted Answer

Sim, oferecemos facilidade de acesso e estacionamento próprio.

Question 17

A gravação de bastidores está inclusa na locação?

Accepted Answer

Não. A gravação de bastidores é um serviço extra opcional e não faz parte do valor da locação do estúdio. Ela só acontece quando é contratada previamente junto da reserva.

Question 18

Como funciona o serviço de bastidores?

Accepted Answer

Durante a sua sessão, nossa equipe registra fotos e vídeos dos bastidores da produção e entrega o material editado em formato pronto para publicar (incluindo Reels). É um conteúdo para você mostrar o seu trabalho nas redes sociais.

Question 19

Quais são as condições do serviço de bastidores?

Accepted Answer

O serviço depende da disponibilidade da nossa equipe na data e horário reservados, por isso deve ser solicitado com antecedência. Ele acompanha o tempo contratado de locação (não estende o horário do estúdio) e a entrega do material é feita após a sessão. Se houver pessoas que não autorizam imagem na produção, avise antes para ajustarmos a captação.

Question 20

Como solicito os bastidores na hora de reservar?

Accepted Answer

No passo 1 do agendamento, ao escolher a duração da locação, basta marcar a opção de produção de conteúdo de bastidores; o valor do serviço aparece no resumo antes do pagamento. Se você já reservou ou tem alguma dúvida, fale com a gente no WhatsApp para incluir o serviço na sua reserva.

Question 21

Como funcionam os Créditos BlackSheep?

Accepted Answer

Você compra um saldo de horas para utilizar o estúdio ao longo do período de validade do seu plano. As reservas podem ser feitas em diferentes datas, sempre de acordo com a disponibilidade da agenda.

Question 22

Qual é o tempo mínimo por reserva?

Accepted Answer

A utilização mínima é de 2 horas por reserva. A partir disso, você pode utilizar seus créditos conforme a necessidade de cada produção.

Question 23

Qual é a validade dos créditos?

Accepted Answer

10 horas: 90 dias. 20 horas: 120 dias. 40 horas: 180 dias. A validade começa a contar a partir da data da compra.

Question 24

O que acontece com os créditos que não forem utilizados?

Accepted Answer

Os créditos precisam ser utilizados dentro do período de validade contratado. Após esse prazo, as horas restantes expiram.

Question 25

Posso usar meus créditos aos finais de semana ou após as 19h?

Accepted Answer

Sim, mediante disponibilidade. Locações após as 19h, aos sábados, domingos e feriados têm acréscimo de 20% sobre o valor da locação, válido para todos os pacotes de créditos e também para a locação avulsa.

Question 26

Posso transferir meus créditos para outra pessoa?

Accepted Answer

Os créditos são vinculados ao titular ou empresa responsável pela compra. Eles podem ser utilizados por integrantes da mesma equipe previamente cadastrados, mas não podem ser revendidos, transferidos ou compartilhados com terceiros.

Question 27

A compra dos créditos garante disponibilidade de horários?

Accepted Answer

Não. A compra garante o saldo de horas, mas todas as utilizações continuam sujeitas à disponibilidade da agenda do estúdio. Por isso, recomendamos reservar as datas com antecedência.

Question 28

Posso utilizar várias horas no mesmo dia?

Accepted Answer

Sim. Você pode utilizar 2, 3, 4 horas ou períodos maiores na mesma produção, desde que exista disponibilidade contínua na agenda. O período utilizado será descontado do seu saldo de créditos.

Question 29

E se eu ultrapassar o horário reservado?

Accepted Answer

O horário contratado deve contemplar toda a utilização do estúdio, incluindo organização e saída. Caso seja necessária uma extensão, ela estará sujeita à disponibilidade e será cobrada separadamente conforme a política de tempo excedente da BlackSheep.

Question 30

Os créditos são cumulativos com outros descontos?

Accepted Answer

Os Créditos BlackSheep já possuem condição especial e não são cumulativos com cupons, descontos, campanhas ou outras condições promocionais. Cupons, quando aplicáveis, são destinados à locação avulsa.

Perguntas Frequentes

Reservas e horários

Estrutura e cenários

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